1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kanun kapsamında 33 Mersin Web Tasarım veri sorumlusu sıfatıyla Mersin/Yenişehir adresinde faaliyet göstermektedir.
2. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Teklif, brifing, proje yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması (Türk Ticaret Kanunu yükümlülükleri)
- Müşteri memnuniyeti ölçümü ve hizmet iyileştirme
- Yasal mercilerden gelen talepleri yanıtlama
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik no (sözleşme aşamasında)
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem bilgileri: talep, teklif, fatura, ödeme bilgileri
- Finans bilgileri: banka hesabı, vergi numarası (kurumsal müşteriler için)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, sunucu logları
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formu, doğrudan telefon/WhatsApp/e-posta iletişimi, sözleşme süreci ve projeniz süresince yapılan yazışmalar yoluyla toplanır.
5. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerden biri veya birkaçına dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (vergi, muhasebe mevzuatı)
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi vb. için)
6. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz yasal zorunluluklar ve hizmet ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı aktarım yapılabilir:
- Yasal mercilerin (mahkeme, vergi dairesi vb.) talebi halinde
- Sözleşme ifası için zorunlu hizmet sağlayıcılar (muhasebe, barındırma, ödeme)
- Telegram Messenger (iletişim formu mesajları için — yalnızca mesaj içeriği)
Verileriniz yurt dışına aktarılmaz; tüm işleme faaliyetlerimiz Türkiye sınırları içinde yürütülür.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- Pasif müşteri adayları: 6 ay
- Aktif müşteri kayıtları: sözleşme süresi + 10 yıl (TTK gereği)
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl
- Sunucu erişim logları: 6 ay
8. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@33mersinwebtasarim.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt veriyoruz.
Başvurunuzun değerlendirilmesi sonucunda olumsuz yanıt verilmesi veya 30 gün içinde yanıt alınamaması durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.