1. Veri sorumlusu
Bu web sitesi (33mersinwebtasarim.com) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesinden, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla 33 Mersin Web Tasarım sorumludur.
İletişim: 0324 606 09 57 · iletisim@33mersinwebtasarim.com
2. Topladığımız veriler
2.1 Siz verdiğinizde
- İletişim formu: ad, soyad, telefon, e-posta, proje açıklaması
- Doğrudan iletişim: telefon, WhatsApp veya e-posta ile paylaştığınız bilgiler
- Sözleşme süreci: fatura bilgileri, imza yetkilisi bilgileri, vergi kimliği
2.2 Otomatik toplanan
- IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri (analitik amaçlı, anonimleştirilmiş)
- Ziyaret edilen sayfalar, site üzerinde geçirilen süre
- Çerezler (detay için Çerez Politikası)
3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Talep ettiğiniz hizmet için teklif hazırlamak, brifing sürecini yürütmek
- Sözleşme ve fatura süreçlerini mevzuata uygun yönetmek
- Size proje sürecinde güncellemeler ve destek sağlamak
- Sitenin performansını iyileştirmek (anonim analitik)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Açık rızanız olmadan verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor veya paylaşmıyoruz.
4. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunabilmek için bazı verileri şu sağlayıcılarla paylaşıyoruz:
- Google Analytics 4 — anonim ziyaret verileri (opsiyonel, çerez rızası gerektirir)
- Telegram Messenger — iletişim formu mesajları ekibimize anında iletilir
- Barındırma sağlayıcımız — sunucu erişim logları (Türkiye içi)
Her biri kendi gizlilik politikasına ve güvenlik standartlarına tabidir.
5. Veri saklama süresi
İletişim formu verilerinizi teklif süreci aktifken ve yasal zorunluluk bulunduğu sürece saklıyoruz. Müşteri olmayan taleplerin verileri 6 ay içinde silinir. Aktif müşteri kayıtları, Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl boyunca arşivlenir.
6. Güvenlik tedbirleri
- Sitenin tamamı TLS/SSL sertifikası ile şifrelenmiştir
- Sunucularımızda güncel güvenlik yamaları ve erişim kayıtları tutulur
- Sadece yetkili ekip üyelerinin erişimi vardır; parola ve iki faktörlü kimlik doğrulama zorunludur
- Olası bir ihlal durumunda ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nu 72 saat içinde bilgilendiririz
7. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya düzeltilmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmeye itiraz etme
- Haksız işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi iletisim@33mersinwebtasarim.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlıyoruz.
8. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmında bildirim yayınlıyor, aktif müşterilerimize e-posta ile bilgi veriyoruz.